近日,武漢市江夏區(qū)煙草專賣局應用“好差評”評價體系,圍繞規(guī)范權(quán)力運行,簡化辦事環(huán)節(jié),提高審批效率,用“好服務”開展各項工作。 一是將窗口打造成服務群眾的“新陣地”。堅持“首問負責制”“限時辦結(jié)制”和“一次性告知制”等服務承諾,落實“一站式、一對一”服務。 二是將窗口打造成提升滿意的“新舞臺”。不斷推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”,宣傳并引導服務對象開展行政審批業(yè)務全程網(wǎng)上辦理,增強服務效能,落地“三日辦證”。 三是將窗口打造成宣傳法律法規(guī)的“新前沿”。注重向廣大服務對象宣傳煙草專賣法律法規(guī)知識,切實提高服務對象的法制意識,提供流程規(guī)范的“好服務”。(敖軍) |