2020年7月13日，惠普向95X和90X系列打印機，通過WIFI推送新固件2024/2025/2026，此次升級導(dǎo)致造成市面上所有兼容芯片在固件升級后的打印機上無法正常工作。

      格之格迅速反應(yīng)，啟動緊急應(yīng)對預(yù)案，48小時推出解決方案，率先恢復(fù)出貨。據(jù)悉，截止目前仍有部分兼容廠商尚未解決本次固件升級問題。

抗固件升級，分秒必爭

      原廠“強硬”的升級措施，不僅無視了消費者打印耗材的自主選購權(quán)，對兼容品牌廠商而言，更是一次速度與時間的較量以及技術(shù)與實力的挑戰(zhàn)。面對打印機固件升級而導(dǎo)致的墨盒無法使用問題，格之格第一時間作出反應(yīng)，爭分奪秒，僅用2天時間就成功解決了問題，是行業(yè)內(nèi)首個推出升級解決方案并恢復(fù)出貨的品牌。

為用戶服務(wù)，竭盡所能

      固件升級是通用耗材行業(yè)長期面臨的問題，也是廣大用戶經(jīng)常遭受的打印困擾。近年來，格之格在解決固件升級問題上的處理速度越來越快，用時越來越短。速度提升的背后，不僅是芯片、技術(shù)、研發(fā)、服務(wù)等綜合實力的提升，更是格之格為用戶服務(wù)拳拳初心的時刻堅守。

      實力加速度，服務(wù)有溫度。作為國內(nèi)耗材知名品牌，格之格始終以用戶需求為導(dǎo)向，不斷提升自身技術(shù)實力和服務(wù)能力，在幫助用戶克服固件升級影響的同時，竭盡所能為用戶提供專業(yè)的打印耗材解決方案。

商用時代，噴墨先鋒

      在本次固件升級中，格之格955/905環(huán)保再生墨盒率先完成產(chǎn)品升級。這兩款產(chǎn)品經(jīng)匠心工藝打造而成，利用新版芯片智能匹配，打印色彩精準，字跡長存，真正做到海量且高品質(zhì)的輸出，是一款不可多得的辦公“神器”。

      后續(xù)，格之格將陸續(xù)對其他受打印機固件升級影響的墨盒進行升級，力爭在最短的時間內(nèi)為用戶排憂解難。